Pionnière dans le domaine des pompes funèbres en Côte d’Ivoire depuis 1956, la société Ivoire Sépulture (IVOSEP) a pour ambition de concilier sa position d’acteur de référence en matière de prestation funéraire à de très fortes valeurs humaines et sociales. Cette politique que nous comptons faire appliquer s’appuie sur les valeurs essentielles de la responsabilité, l’innovation, la culture client, l’intégrité et la performance. Nous sommes conscients que la pérennité de notre entreprise dépend essentiellement de la qualité de nos prestations ainsi que de la confiance des familles, de leurs proches et de nos partenaires. C’est la raison pour laquelle IVOSEP s’engage dans une démarche d’amélioration continue de ses performances basées sur le référentiel international ISO 9001 dont les principaux axes sont les suivants :

• Satisfaction permanente des besoins des familles ;
• Valorisation du potentiel humain à travers une forte implication de nos
  équipes et le renforcement des compétences ;
• L’orientation de la culture d'entreprise vers nos valeurs, socle de l'éthique
  funéraire ;
• Respect des lois et règlements applicables à notre secteur d’activité ;
• Amélioration continue de nos performances.

La Direction d’IVOSEP s’engage sans réserve à mettre à disposition toutes les ressources nécessaires à l’atteinte des objectifs fixés.

Chaque collaborateur est invité à s’approprier la politique Qualité et à démontrer par ses actes quotidiens et par son professionnalisme, qu’il est un acteur essentiel dans l’atteinte de nos objectifs.

Nous invitons les familles et partenaires à contribuer, à adapter notre politique et nos objectifs, à leurs besoins.